Política de Privacidad

Bienvenido a la página de Política de Privacidad de AsanTime. Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, contáctenos a través de https://asantime.com/mx/contacto/. Esta Política de Privacidad debe leerse e interpretarse junto con los Términos y Condiciones Generales de Uso de AsanTime, disponibles en https://asantime.com/mx/condiciones-de-uso/. Esta Política de Privacidad se creó con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Información general para los usuarios

AsanTime tiene como objetivo compartir información financiera con sus usuarios, haciendo que el conocimiento sea accesible para todos. Los usuarios pueden navegar por el sitio web de AsanTime sin necesidad de registrarse previamente.

AsanTime se adhiere a los estándares y protocolos de seguridad internacionales para el almacenamiento, la protección, la privacidad y la transmisión de datos, enfatizando que ningún método de almacenamiento, protección, privacidad o transmisión de datos es 100% seguro e impenetrable.

AsanTime adopta prácticas y tecnologías que se revisan y mejoran constantemente de acuerdo con los avances técnicos y regulatorios, tanto nacionales como internacionales. Cuando hablamos de protección, nos referimos a cualquier acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados de sus datos. Para evitarlo, invertimos en medidas que incluyen comunicaciones cifradas, controles de acceso, cumplimiento de normas de desarrollo de software seguro, políticas internas de cumplimiento normativo y medidas de responsabilidad y mitigación de riesgos que garantizan la seguridad de los datos durante todo su ciclo de vida. La información de los usuarios también se almacena en bases de datos seguras, de confianza y con reconocimiento internacional.

1. Consent

Al acceder y utilizar AsanTime, usted reconoce haber leído y comprendido los términos de esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, el uso y el almacenamiento de su información según lo descrito. Su consentimiento es esencial para que podamos brindarle servicios eficientes y personalizados.

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a las actividades realizadas en línea en AsanTime y se refiere únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web. No cubre la información que pueda obtenerse por otros medios o fuentes externas, incluidas otras plataformas en línea y la recopilación de datos fuera de línea.

Si no está de acuerdo con los términos aquí descritos, le recomendamos que deje de usar el sitio. De lo contrario, su navegación e interacción con el sitio implican la plena aceptación de nuestra Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

  • Información personal: Podemos recopilar datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando interactúa directamente con nosotros o crea una cuenta.
  • Información de navegación: Recopilamos información sobre el dispositivo y el navegador utilizados para acceder al sitio, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas. Estos datos nos ayudan a analizar tendencias y mejorar nuestros servicios.

Datos de uso de nuestra plataforma

  • Interacciones con la Plataforma;
  • Fecha y hora de envío de la información;
  • Información demográfica;
  • Información de URL;
  • Datos de cookies;
  • Datos técnicos;
  • Tipo de dispositivo y atributos;
  • Tipo de conexión a la red informática;
  • Idioma;
  • Navegador;
  • Sistema operativo.

Datos de uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio. Pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta (si la tiene) y visitando la sección de configuración de la cuenta, que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación o fundamento legal para hacerlo.

3. Cómo usamos su información

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Operar y mantener el sitio
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Desarrollar nuevas funciones y mejorar las actuales
  • Comunicación directa para soporte e información promocional.
  • Prevención y detección de fraudes

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservación de sus datos personales

Sus datos personales solo se conservarán durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Estos datos se conservan generalmente durante un periodo más corto, excepto cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

4. Seguridad y almacenamiento de los datos personales recopilados

Nos comprometemos a mantener la seguridad de todos los datos personales recopilados de nuestros usuarios. Este almacenamiento se realiza a nivel nacional, de conformidad con la legislación vigente en la materia.
Además, AsanTime se esfuerza por adoptar y mantener siempre actualizadas las técnicas de protección de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma, con el fin de evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el fraude, etc., o cualquier forma inapropiada de tratamiento de datos.

Sin embargo, no existe una plataforma 100% segura, por lo que no podemos garantizar plenamente la seguridad y privacidad de todos los datos recopilados. Si sospecha o le preocupa que sus datos estén en riesgo, contáctenos a través de nuestros canales de atención para recibir asistencia.
Los datos personales recopilados se conservarán mientras el usuario esté activo en nuestra plataforma. Tras esta fase, podremos conservar los datos proporcionados durante el tiempo necesario, de conformidad con la legislación vigente, para realizar auditorías, cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, etc.

5. Con quién podemos compartir los datos recopilados

Para poder realizar todos los servicios previstos en esta Política de Privacidad, es necesario que los datos por nosotros recogidos sean compartidos en algunas ocasiones con empleados y/o empresas colaboradoras y/o contratadas.

5.1 – Empleados, proveedores de servicios y sucursales: Para que nuestros servicios se presten con el máximo compromiso, necesitamos el apoyo de nuestros empleados en diversos sectores que gestionan los datos personales que recopilamos. Además, al realizar cualquier acción en el sitio web, cuando sea necesario, esta se compartirá con los empleados y/o proveedores de servicios, así como con nuestras sucursales, para que puedan prestar el servicio, programar citas y realizar otros servicios necesarios.

5.2 – Autoridades judiciales, gubernamentales y/o policiales: AsanTime tiene un enfoque colaborativo con las autoridades de nuestro país, cumpliendo con las obligaciones legales o reglamentarias que le aplican, proporcionando los datos personales de los usuarios de la plataforma a dichas autoridades en caso de una orden judicial o solicitud administrativa.

5.3 – Operadores de marketing y remarketing: Los datos de los usuarios recopilados a través del uso de nuestros sitios web podrán ser tratados en operaciones de marketing y remarketing de AsanTime y sus empresas, o de terceros contratados para tal fin.

5.4 – Compradores potenciales: En caso de transacciones y/o cambios corporativos, podremos compartir los datos personales recopilados con empresas de terceras partes, ya sea que esta negociación involucre a toda o parte de AsanTime.

5.5 – Otras formas: También podremos compartir los datos recopilados de otras formas, siempre que este método requiera el consentimiento del nuevo usuario para garantizar su idoneidad.

6. Uso de cookies

AsanTime utiliza cookies para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes, las páginas visitadas y para optimizar la experiencia del usuario.

Desactivación de cookies: Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Consulte el sitio web de su navegador para obtener instrucciones detalladas.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Estas tecnologías de seguimiento son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Estas tecnologías pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio podría usarlas.
  • Balizas web: Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado dichas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio (por ejemplo, para registrar la popularidad de una sección en particular y para verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las de sesión se eliminan al cerrar el navegador.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:

  • Cookies necesarias/esenciales:
    Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no podemos proporcionarle los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para proporcionarle dichos servicios.
  • Cookies de funcionalidad
    : Nos permiten recordar las opciones que usted elige al usar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que usa el sitio web.

Para obtener información más general sobre las cookies, consulte “ ¿Qué son las cookies ?”.

7. Publicidad de terceros

Nuestro sitio muestra anuncios de socios publicitarios, quienes pueden usar cookies, JavaScript y balizas web para personalizar los anuncios según sus visitas. La Política de Privacidad de Current Curiosity no aplica a sitios web de terceros, y recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos socios para comprender sus prácticas. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros.

8. Opción de cancelación del usuario

Respetamos su derecho a controlar cómo se utiliza su información, especialmente en relación con los anuncios personalizados que se muestran en Current Curiosity. Si prefiere desactivar la personalización de anuncios según sus intereses e historial de navegación, le ofrecemos opciones para gestionar esta preferencia.

Para desactivar los anuncios personalizados, puede visitar los siguientes enlaces:

9. Derechos del titular de los datos personales recopilados

De acuerdo con la legislación vigente, AsanTime prioriza garantizar a todos sus usuarios los siguientes derechos:

9.1 – confirmación de la existencia de procesamiento;
9.2 – acceso a los datos;
9.3 – corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
9.4 – anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o datos procesados ​​en incumplimiento de las disposiciones de esta Ley;
9.5 – portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa, de conformidad con las regulaciones de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
9.6 – eliminación de datos personales procesados ​​con el consentimiento del titular;
9.7 – información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador compartió datos;
9.8 – información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
9.9 – revocación del consentimiento.

10. Derechos de privacidad

  • CCPA: Los usuarios de California pueden solicitar información sobre los datos recopilados y solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • RGPD: Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de sus datos personales, así como a transferirlos a otra organización. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

11. Protección de menores

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si cree que su hijo ha proporcionado información en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores. Si necesitamos el consentimiento como base legal para procesar su información y su país exige dicho consentimiento, podríamos solicitarlo antes de recopilar y utilizar dicha información.